Los plazos de devolución que a continuación se detallan empezarán a contar desde la entrega del pedido:

• 2 días naturales: Los productos envasados no frescos, artículos de droguería, bodega, …

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y regalos promocionales incluidos, en caso contrario no se aceptará ningún artículo. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. La devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos no llevarán costes de devolución, siendo Coaliment La Secuita quien se hará cargo de dichos costes siempre que el cliente comunique esta circunstancia. 

Devolución desde el domicilio del envío:

En caso de devolución de artículos cuya recogida se efectúe en el domicilio, el coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU. El importe de dicho coste es:

•          Coste Devolución de productos 5,90€

Para realizar su devolución, puede utilizar cualquiera de estos medios:

•          Por teléfono en el 977 611 010
•          Por correo electrónico en la dirección  coaliment@gmail.com

Devolución GRATIS en nuestra tienda

Los artículos adquiridos en Coalimentlasecuita.com también pueden ser devueltos en tienda sin coste alguno.

 Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y regalos promocionales incluidos en su caso. Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá al reintegro de su importe conforme a la misma modalidad de pago realizada en su momento. Para realizar la devolución se deberá presentar el talón de venta/devolución remitido junto al pedido. 

Artículos excluidos de Devolución

Están excluidos del sistema de devolución en Coalimentlasecuita.com  TODOS LOS PRODUCTOS FRESCOS DE CARNICERÍA/CHARCUTERÍA Y FRUTERÍA por motivos de higiene y pérdida de frescura o posible pérdida de calidad del producto.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España. Por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Supermercado Coaliment La Secuita C7 Progrés, 13 43765 La Secuita (Tarragona)

Excepciones al derecho de desistimiento

 El derecho de desistimiento no será aplicable a: 

1. El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento. 
2. El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (alimentos, flores, cestas de fruta...). 
3. El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (productos de uso corporal, cosméticos,…).
4. El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 2 días.. 
5. El suministro de productos de droguería u otros precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega. 

Reclamaciones

Además de nuestro Dpto. de Atención al Cliente, existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestro Supermercado.

 Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.